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はじめまして。札幌大通で歯科医院をしております、ちかま歯科クリニックの院長、近間です。よろしくお願いいたします。
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開院3周年の感謝
こんにちは。
なんと1年ぶりのブログ更新になってしまった近間です。

当医院は、明日6月1日で開院まる3年になります。
月並みですが、本当に多くの患者さまにご通院頂き、
関係各業者さん、技工所さんにお世話になり、
この日を迎えることが出来ます。

ブログを更新しなければと思いつつ、
今年もお世話になりました、どうぞよいお年を、の12月が過ぎ
今年も宜しくお願い致しますの1月が過ぎ、
未曽有の大震災と、そのほか過去にも犠牲者の方が多い大事件、大事故が相次いだ
鎮魂の3月が過ぎ、
またこの3月は、昨年になりますが大丸百貨店、ステラプレイス、パセオ、アピア
10周年おめでとうがあり、大丸さん開業時にホワイトニング専門店の初代院長として
グランドオープン前から関わらせて頂いた(注:大丸百貨店との直接雇用関係は無し)
私には、「あのころ」の感慨深いものがあり、
風邪をひいてぐだぐたになり、休んでご迷惑をおかけした4月を過ぎ、
現在に至ります。

開業時のプレッシャーや、時間の無さ、精神的なストレスは本当にすごかったです。
患者さんとして来てくれた同級生に後から言われたことですが、顔面が痙攣していたと。
知らないうちに歯ぎしりや、食いしばりがひどかったらしく
急性の歯根膜炎を起こし、ボルタレンを服用しながら診療していました。
(どうやら根に病気を作ってしまったようです・・・涙)。

ようやくの3年の間に、
昨年7月に新しいユニット(患者さんが座るバカでかいイス)を1台新しくして
切削効率を高め、
今年3月には従来のフィルムよりかなり低被ばくのデジタルレントゲンを導入し、
居抜き開業だったため揃わなかった患者さまのための環境を、少しづつ
改善しております。

使用する薬剤や、材料、技工所など、実際目で確かめては頂けませんが
たとえば根の治療の際、根管治療を自費で行う先生のアドバイスに沿ったお薬であるとか
形や色は勿論、如何に患者さまの歯や顎の骨を守るかという観点から
こまごました注文にご協力頂ける技工所、技工士さんにお願いするとか
その辺の経費が少し高くかかっても、自分だったらこうして欲しいという点は
貫きつつ、今後も改善を進めて参ります。

それでもやっぱりいろんなことがあって、
診療後にぐったり、がっくりしていた時に、
患者さまの感想が受付に置いてあり、その内容を拝見して
思わず手を合わせたこともあります。

当医院ではご希望される方は、全額的な処置をしっかり行いますので、
比較的長く通院頂く場合もありますが、
その間の時間、労力のほかに多大なご信頼を受けての仕事であると自覚し
日々スタッフとともに診療にあたらせて頂いています。

終了したときの安心感は、私達にもあります。
これで、定期的に診せて頂ければ、小さなエラーのうちに発見できるだろう、
症状の記録は全部あるし、と。

また、手前味噌で恐縮ですが、当医院のスタッフが、其々の仕事を
間違えるはずがない、手抜きをするはずがないと信じて
自分の仕事に集中できる環境を、大変ありがたく思っています。
勿論、任せた責任というのも意識しています。

受付が交代致しましたが、前のスタッフも今のスタッフも
衛生士は勿論、今は私の期待以上の仕事をしてくれています。
それはとても感謝しています。

患者さんのTさん、ちゃんとブログ書きました。
こんな駄文を読む人がいるのだろうかと思っていましたが
毎回定期検診の際に、2周年で止まっているよ、そのうちだれも
読まなくなるんだよとご指摘頂き、
昨年には衛生士宛ての、ええ、本当に衛生士の名前しか!!書いていない
書中見舞いをありがとうございました。

私がねちねち攻撃すると、「だって一番お世話になっているんだもん!」と。
ええ、その通り私はな〜んにもしていませんよ、ほんとはちゃんと診ていますが
むし歯だって治せるんですが、どうせ何にもしていませんよ(笑)。

クリスマスに頂いたお菓子も、衛生士だけに渡せばいいのかと悩みましたが(嘘)
受付にお渡し頂きましたんで、私もしっかり分け前頂きましたよ、ごっつぁんです!!

当医院の待合室の『濱文様』さんの和タオルをブログでご紹介下さった麻生エステスタジオのOさん、
私の職業上の姿勢の癖からくる体幹の歪みを、毎回丁寧に診つつ、当医院をブログにご紹介くださり、
通院してくれる理学療法士で本格整体PhactのIさん、
韓国が大好きで韓流ドラマの話から、珍しいお土産をくださったSさん、
おしどり夫婦のYさん、Kさん、御不幸を乗り越えてご通院頂いているYさん、Iさん、
信頼してるからと、自営業の私の体調を気遣いつつ通院してくれている小学校、中学校、高校の同級生、
ご家族、お友達、上司、ご同僚をたくさんご紹介くださった、
もう書ききれないほどいっぱいの患者さま。
でも私達はお一人お一人しっかり把握しています。

そのほか大通西5丁目界隈でお仕事されているご近所さん、
いつもお声掛けと即興漫才ありがとうございます。

大通西4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、南大通、ススキノ、北大通から札幌駅付近まであまたある会社、お役所の皆様、
ご通院頂きありがとうございます。

ご近所とはほど遠く、市内全区、当別町、江別市、岩見沢市、北広島市、小樽市、余市町、苫小牧市、白老町、千歳市、
静内町、京極町、洞爺町、稚内市・・・。
東京、九州から定期的に帰省の方、アメリカ、ドイツ、インド、ドバイからの一時帰国の方、
遠いところをありがとうございます。

現在、初診の方の予約が、ご希望の時間帯を考慮しますと
少し先になってしまうときがありますが
初診は最も時間をかけてしっかりお聞きしたり、調べたりのために
お時間を頂くことが多いので、どうかご容赦ください。

治療する側ですが、やはり労力をかけてまで通って頂けることに
感謝の気持ちでいっぱいです。

そして仕事以外、ぐうたら以外の何物でもない私の健康を気遣ってくれる
家族に感謝します。
帰宅が遅く、ソファで寝入ってしまっても、「お菓子だよ!」といわれると
夢遊病のようにむっくりと起き上がり、素直に「ふぁい!」と返事をする(らしい)特性を
うまく利用して起こしてくれます(笑)。

尊敬する勉強会、講演会の先生にも恵まれ、ときにアドバイスを頂き
設備、技術を含めて自分でできない症例は御紹介させて頂き、
フォローさせて頂いております。
大変ありがたく、心強い存在です。感謝しきれないほどです。

御高診頂く際に、可能であれば医院から駆け付けて立ち会わせていただくこともあります。
「足元にも及ばない」という言葉がありますが
今の自分がこの先生方から、どのくらいの位置にいるのか、
300メートルくらい先手前なのか、まだ視界に入っていないほどなのか
毎回自問自答しながら、一根一歯一顎入魂の思いで拝見し、
診療に生かすよう 努力を重ねていきたいと思っております。

私はもう若くはありませんが、まだまだ勉強したいことがたくさんあります。
耳学問でなく、実践することに意義がありますので
これから先どこまでいけるかわかりませんが
今後も、患者さまへ感謝の気持ちを忘れず、スタッフともども診療にあたらせて頂きます。

4年目からも、どうぞ宜しくお願い致します。
長文にお付き合いくださった皆様に感謝致します。

                           近間 恭子


 
posted by ちかまデンタル | 09:22 | - | comments(1) | trackbacks(0) |
コメント
拝読いたしました。実践することに意義がある、ドラッカーのいう意義と一意ですね。私も研鑽に努めたいと存じます。
2014/06/02 18:27 by
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